一、顶层设计

（一）   工作依据

1、              广东省教育厅关于征求《广东省高等学校公寓（宿舍）

管理办法（草案）》

2、              审核评估于该工作的基本要求：建立完善的学生宿舍管

理机制，提供安全、文明、便利的学生入住环境

（二）工作指导思想

1、              工作理念： 以生为本，用心服务

2、              工作原则： 耐心、细致、周到

3、              工作目标： 为学生提供有序、安全、舒适的入住环境

二、  工作内容

（一）   工作体系

1、宿舍安全管理

2、文化建设

3、服务保障

4、应急机制

5、宿舍管理人员培训

（二）工作成效

1、针对北区学生宿舍“双楼门、单门岗”现状所存在的安

全隐患，在宿舍外围统一加装了围蔽，改造为单门进出。同时，

按照实际需要，在三个特殊时段开放围蔽门，方便学生出入，较好解决了学生宿舍管理上的硬件缺陷，有效保障了学生宿舍安全。

2、在南北校区配备后勤服务前线，为学生提供全方位的后勤保障服务，及时、妥当处理各种突发及紧急情况，确保学生的宿舍安全、便利。

    3、加强宿舍管理人员培训，以老带新，形成管理梯队。

    4、制定出一套完整、可行的宿舍管理办法及应急预案；

    5、与学生生活部密切联系，开展各类文体活动。同时，每年共同举办庆祝“五一”及表彰大会。

二、  工作评价

(一) 亮点

2015年一改以往用工聘请方式，面向社会公开招聘了19名合同工，优化了人员结构，提升了综合素质，充实了后勤队伍，很好满足了后勤各项工作不断发展的需要。

(二)     存在的问题

1、宿舍管理人员严重配备不足，缺口率达72%；（依据《管

理办法草案》，需按学生人数8‰配备宿舍管理人员）

2、学生入住安排非系统调配影响到宿舍管理的及时有效性；

3、宿舍管理急需配备专用的软件及门禁等相关硬件设备；

4、缺乏对宿舍管理人员的自主管理机制。

(三)     改进思路

1、扩充宿舍管理人员的配置及自主管理权限；

2、加大宿舍安全管理的有关硬件设施的投入；

3、密切与学生处、网络中心的联系，及时完善入住学生的信息管理。