袁素英入校以来就在宿舍管理岗位，经过历练，已成长为一名成熟的是宿管员带班组长。自工作以来，她工作热情，耐心、细致，认真负责。她的雷厉风行，随叫随到给大家留下深刻印象。

一、严格管理宿管员

随着学校不断发展，宿管员队伍也相应不断扩大，由最早的30个岗位上升至48个。虽说宿舍管理工作并不复杂，却关系着学生住宿的安全、文明，所以，该同志以身作则，早出晚归，四处巡查，明确宿管员的岗位职责，进行爱岗敬业的教育，渐渐杜绝了宿管队伍以往的涣散懒慢现象，激发大家工作热情，提高了她们的责任心和服务意识。

二、积极配合学生工作处，认真做好学生宿舍钥匙管理

认真做好学生宿舍钥匙的回收、发放和管理，确保各位同学能够按时准确入住，维护学院稳定。每年有四次大规模的钥匙回收、配发工作随之进行。每名学生一条钥匙，不仅造成每条钥匙2元成本积少成多的经济损失，也会影响后勤的服务质量。每个员工都代表着后勤的服务形象，该同志带领大家将钥匙管理的相关工作做到有条不紊。

三、紧绷安全工作这根弦，做好宿舍安保的检查

学院不断扩招，在校学生已超过2万人，学生宿舍已由2009年的2374间升为现在的3558间，学生宿舍数量的增加使安全成为宿舍管理工作的重中之重，其中用电安

全更是直接关系到学生生命、财产的安全，该同志对此丝毫不敢大意。为了从源头上消除安全事故的发生，经常进行学生宿舍违规电器的检查，并上报部门领导

四、疫情面前，坚守岗位，奋战一线

该同志在疫情期间，毅然退掉回老家的车票，放弃与女儿团聚的机会，选择坚守在宿管一线，从春节至今的大半个月的时间里，主动肩负了全部学生宿舍的防控值守，包括疫情知识的宣传、到寒假住宿名单的核对、宿舍封闭式管理的落实、保洁与消毒、维修工作协调与检查等等。1月23日，学校将留校学生集中住到10号楼，她走访了每位留校学生，掌握一手信息以便管理；寒假学校饭堂暂停堂食期间，她像大管家，为全体值班的宿管员及留校的学生派发盒饭；在管控期间，她为一线宿管人员派发口罩；为宿管员、留校学生及施工人员每日测量体温等，在宿管公寓防控工作中发挥了骨干作用。