第一章 总则

本着后勤服务中心“以人为本，服务育人”的工作宗旨，树立勤勉、文明、内务整洁的后勤办公人员形象，推进讲文明、讲礼仪、讲和谐工作风气，保持干净整齐办公环境，良好的工作环境工作秩序，更好地为广大师生提供后勤各项服务，共创校园文明和谐氛围，结合学院有关规定及后勤服务中心实际情况，特制订本办法。

第二章 适用范围

后勤服务中心各办公区域员工。

第三章 内务规范

一、 注意保持办公区域的卫生，办公家具、办公设备、办公室用品摆放有序，私人物品收纳妥当，维持办公区域整洁美观。

二、爱护办公区域内的一切设施，不得随意毁坏、涂抹，不得将公共设施及物品据为已有，一经发现，将要求责任人按损坏或丢失物品的原价进行赔偿。

三、节约一切能源，及时关闭电源、水源开关。除空调和电热煮水器外，不得在办公室使用功率超过800瓦的电器，违者将进行相应处罚。

四、除岗位需要，任何人不得留宿办公区域。

五、外出或下班离开时，应妥善保管办公室公共财物、相关办公文件资料及个人物品，关闭电脑电源，关好门窗，做好防盗、防火工作。

六、各科室每月进行一次检查，中心办公室每季度进行一次考核，并公布考核情况。

第四章 行为规范

七、保持良好的精神风貌，着装整洁，服饰得体，仪态端庄，举止文明，为人师表。

八、禁止高声喧哗、手机铃声音量适中；禁止污言秽语，使用文明用语。

九、保持良好的工作秩序，工作时间不得进行上网聊天、购物、玩游戏、打牌、下棋、炒股等办公时间不得做与工作无关之事。

十、热情接待来访人员，耐心细致答复各类咨询。能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情耐心说明情况。

十一、答复问题要有政策依据，不可信口开河或带有随意性，对拿不住的问题，要向领导请示报告或主动介绍给其他负责的同事或部门。

十二、科室与科室要团结协作，同事与同事之间和睦相处，共创和谐工作氛围。

第五章 工作规范

十三、严格遵守学校劳动纪律，按时上下班，不得无故迟到、早退，严禁擅自脱岗离岗，有特殊情况需执行学校请假规定。

十四、认真履行工作职责，按时、保质完成工作任务；勤奋学习，不断提高业务素质和管理水平。

十五、执行请示汇报制度，凡是在职责范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须及时汇报办理结果，使工作衔接紧密，善始善终。

十六、自觉遵守职业道德和廉洁自律规定，严禁以职务之便，向服务对象索取任何财物，或接受服务对象任何财物。

第六章

此办法自公布之日起生效。